Что такое 3-уровневый отдел продаж?
Трехуровневый отдел продаж ,это когда Вы делите процесс привлечения клиентов через холодные звонки на три этапа.
Первый уровень. Операторов вы нанимаете на удаленку, их задача обзванивать базу и предлагать переговорить с менеджером тем кто уже готов, у кого есть интерес к вашему предложению, к вашей продукции. Они находят клиента, которому интересно переговорить с вашим менеджером и оператор соединяет на менеджера.

Второй уровень, это люди, которые только продают. Их задача затащить клиента в воронку, продать, сделать первый контракт.

Дальше этот клиент переходит на третий уровень, а том уже менеджеры, которые в основном отвечают за работу с постоянными клиентами.
Это совсем другой портрет, они больше про заботу, про внимание, про комфорт. Их задача - повышать чек текущим клиентам и держать их всё время в активной фазе, чтобы они всё время у вас покупали.

Вот это трехуровневые отделы продаж.

Материал предоставлен нашим приглашённым экспертом Альмирой Гайсиной @gaysina.almira
Хотите с нами поработать?
Мы тоже!
Оставьте номер для бесплатной консультации
Наши контакты
+7 967 555 90 19
help@dokus.su
Екатеринбург, ул. Московская, 195, 12 этаж,
офис 1203/1
Made on
Tilda